Complémentaires aux services de collecte des matières résiduelles, les écocentres permettent aux citoyens de se départir de certaines matières de manière écoresponsable, sans que la Ville n’ait à déployer de collecte supplémentaire. L’écocentre est un lieu où les citoyens peuvent déposer leurs matières dans différents contenants afin qu’ils soient transportés vers les lieux appropriés pour leur mise en valeur.
Un grand nombre de municipalités possèdent un écocentre ou souhaitent offrir ce service aux citoyens. Cependant, elles manquent de ressources ou d’expertise pour concevoir le service ou pour le gérer. Plusieurs d’entre elles ont fait appel à NAQ pour optimiser un site qui ne répondait pas adéquatement aux besoins ou aux normes environnementales, pour concevoir un site à mettre en place ou pour gérer les opérations de leur écocentre.